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售前服務
  客戶在購買漢信產品之前即可通過各種渠道獲得全面的產品信息。如產品咨詢、資料傳真服務、互聯網信息查詢和熱線咨詢電話等。我公司可以根據客戶需求免費設計相關解決方案。
售中服務
  7*24小時開通技術支持電話,隨時可以與我公司的技術人員聯系,取得支持,解決每一個疑問。
完整的客戶檔案
  漢信(廣東)采用用戶注冊回執卡和服務卡結合的形式為合法客戶建立完整的客戶檔案,提供暢通無阻的技術支持和售后服務。
客戶反饋
  漢信(廣東)設立售后技術支持部,客戶反饋信息及問題,第一時間收集、處理客戶意見和建議。
售后服務
  以總部技術支持部為中心的技術服務部門為客戶提供高效、及時的技術支持和售后服務。
遠程維護
  我們提供1小時內電話響應,在最短的時間內解決用戶的問題。
迅速響應
  若電話解決不了的問題,我們將以最快的速度派人上門解決,直到用戶滿意為止。
技術支持
  我們將長期為用戶提供技術支持
用戶調查
  雙重用戶調查,確保漢信(廣東)承諾的服務質量。服務網絡單位根據服務質量對服務人員進行考核;漢信(廣東)總部服務質量監督部直接對客戶調查,對整個公司及其代理機構的服務質量進行全面的監督。
對經銷商的支持
  包括經銷商培訓、經銷商技術支持、經銷商信息服務。
服務監督
  專門的服務監督機構——服務監督部,確保每一個服務環節的服務質量,對客戶部滿意的反饋做出及時調整和處理。
   
PDH光端機
 
協議轉換器(接口轉換器)
HS-OPT101 4*E1 光端機
HS-CON201 FE1/V.35 協議轉換器
HS-OPT101E 4*E1+以太網 光端機
HS-CON202 FE1/以太網 協議轉換器
HS-OPT102 8*E1 光端機
HS-CON203 V.35/以太網 協議轉換器
HS-OPT102E 8*E1+以太網 光端機
HS-CON204 4E1/以太網 協議轉換器
HS-OPT103 16-20*E1 光端機
HS-CON205 5E1/以太網 協議轉換器
HS-OPT104 24*E1 光端機
HS-CON208 8E1/以太網 協議轉換器
電話光端機
多業務轉換器(語音/數據)
HS-OPTel4 4路電話光端機
HS-CON201Tel FE1/V3.5+4路電話轉換器
HS-OPTel8 8路電話光端機
HS-CON202Tel FE1/以太網+4路電話轉換器
HS-OPTel16 16路電話光端機
HS-CON201RS FE1/V.35+RS232 轉換器
HS-OPTel24 24路電話光端機
HS-CON202RS FE1/以太網+RS232 轉換器
HS-OPTel30 30路電話光端機
HS-CON2012 FE1/2路V.35 轉換器
HS-OPTel48 48路電話光端機
HS-CON2014 FE1/4路V.35 轉換器
HS-OPTel46 46路電話光端機
HS-CONRS4 E1/4路RS232 轉換器
HS-OPTel60 60路電話光端機
HS-CONRS8 E1/8路RS232 轉換器
HS-OPTel90 90路電話光端機
HS-CON201V E1/V.35+V.24 轉換器
HS-OPTel 90-720路電話光端機
HS-CONEVV E1/以太網+V.24+V.35 轉換器
 
HS-CONEV2 E1/以太網+V.35+RS232 轉換器
光貓(光Modem)(光纖調制解調器)
PCM復用設備及基于E1的其他設備說明書
HS-OPT121 單E1光貓
HS-PCM30 復用設備
HS-OPT122 以太網光貓(2M)
HS-PCM24 復用設備
HS-OPT122E 以太網光貓(10M)
HS-CON202Tel FE1/以太網+4路電話
HS-OPT123 V.35光貓
HS-CON201Tel FE1/V3.5+4路電話
HS-OPT124 RS232 光貓
HS-C75120 75歐姆/120歐姆轉換器
HS-OPT125 RS485 光貓
HS-CD75120 16口 75歐姆/120歐姆轉換
HS-OPT126 RS422 光貓
HS-DXC4 E1交叉設備
HS-OPT128 RS485/422/232 多接口光貓
HS-V64K 時隙提取設備
   
E1 通道保護設備
光纖收發器
單多模轉換器
HS130系列10/100M自適應多模光纖收發器
155M SC多模轉SC單模單纖接口
HS130系列10/100M自適應單模光纖收發器
155M SC單模接口轉SC單模接口
HS140系列單纖雙向光纖收發器
155M SC多模接口轉SC單模接口
HS1200系列千兆多模光纖收發器
622M SC多模接口轉SC單模接口
HS-RT14 光纖收發器機架
千兆(1.25G) SC單模轉SC單模接口
HS-RT16光纖收發器機架
千兆(1.25G) SC多模接口轉SC單模接口
視頻光端機(數字)
 
HS-V10001 一路視頻光端機
HSV1200001 12路視頻光端機
HS-VD101011 1路視頻+1路數據光端機
HSVA110101 1路視頻+1路音頻光端機
HS-V200001 二路視頻光端機  
HS-VD201011 二路視頻+一路數據光端機
HS-V400001 四路視頻光端機
HS-VD401011 四路視頻+一路數據光端機
HSVA440201 4路視頻+4路音頻光端機
HS-VAD431011 四路視頻+三路音頻+一路數據光端機
  HS-V800001 八路視頻光端機
HS-VD801011 八路視頻+一路數據光端機
HS-V1600001 十六路視頻光端機
HS-V3200001 三十二路視頻光端機
DSL 說明書下載
 
SHDTU03-ET10RS
 
SHDTU03-V35-MAN
 
       

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