目前，企業網百兆到桌面已經基本普及，千兆到桌面也提上了日程。但傳統的互聯網業務并不需要多大的帶寬，惟有視頻通信才可以消耗這么多的帶寬，才能刺激企業網的新一輪建設，但是，企業網內的視頻應用是否會一帆風順呢？

　　視頻通信真正實用化是以20世紀90年代初ITU建立H.320標準為標志，經過10多年相關技術和產品的發展，視頻業務從只有少數大型企業、政府機關才可以享用的“奢侈品”，逐步成為中小企業、甚至普通家庭均可使用的“消費品”。

　　視頻走向普通企業

　　早期客戶通過專用的通信線路，建立以電視電話會議為主的視頻通信系統。這一類用戶主要包括政府機關和大型企業等，他們構成了視頻通信領域的高端用戶群體，這些用戶不但可以負擔起高昂的設備費用，同時有足夠豐富的通信信道資源滿足視頻通信的需要。但此類應用系統備份不完善，系統維護困難，很難滿足對音視頻質量和系統穩定性方面的較高要求，同時僅限于在專網內使用，無法與其他視訊系統互通，實際使用率較低。

　　近年來，由于視頻技術的發展，特別是企業網的發展，使得目前視頻通信系統的建設成本和使用成本都有所降低，越來越多的企業可以用一個可以接收的成本，實現一個更為多元化的辦公環境。利用這樣的系統，用戶可以根據需要，在日常的工作中開展多種多樣的視頻應用，如全體性的行政會議、計劃調度以及小規模的討論等。

　　視頻應用六問題

　　視頻在企業網中的應用可以根據企業網的狀況分為兩種，一種是在廣義企業網中的應用，這種網絡分布在不同區域內，甚至在不同的國家，不同地方接入網絡的手段也是多種多樣的。另外一種是在狹義企業網中的應用，這種網絡集中在一個大樓內或者相隔不遠，整個網絡包括布線等都是屬于這個企業的。這兩種網絡的狀況相差懸殊，相應地，視頻應用時遇到的問題也完全不同。

　　上海華平技術支持經理王朝陽認為：在廣義的企業網范圍內部署視頻應用，可能會遭遇六個問題：

　　首先需要解決的問題是帶寬。對于一個分布在不同地域的企業來說，接入的方式可能是多種多樣的，既有ADSL撥號接入，也有ISDN接入，也可能存在著撥號接入。但是視頻傳輸需要的基本帶寬是512k，因為單純圖像的傳輸即使不是很清晰，限于企業的條件往往也可以被接受，但是傳輸報表、PPT文件等則需要較高清晰度的視頻質量，所以512k的帶寬還是最基本的條件。這種情況可以選擇用就近安排多個服務器的方法來解決，盡量采用最短的路由，就近接入。

　　二是終端的改進。企業如果部署的是桌面視頻，采用PC作終端，有時候會遇到終端配置支持不夠的問題，例如顯卡，需要對某些PC的軟件做一下升級等。

　　三是企業網絡設備的問題。某些企業的網絡建設較早，采用的交換機型號較老，在平常諸如瀏覽網頁、收發郵件等應用的時候沒有問題，但是如果企業部署的視頻點數較多的情況下，網絡流量較大，則容易發生擁塞。

　　四是培訓的問題。企業的員工對計算機的掌握程度參差不齊，部署視頻應用如視頻會議、視頻監控等，需要對員工進行有效培訓，這種培訓可以是面對面的，也可以是遠程的。

　　五是兼容性的問題。有些企業早前已經建設了視頻專用的網絡，例如視頻會議系統等，如果選擇不同的企業系統或設備擴容，就會遇到如何把原來的設備納入到新系統里面的問題。中國早期的視頻會議系統一般采用的是H.323設備，新的系統要在這個標準下和老系統無縫連接。

　　六是延時。一些大型企業特別是跨國公司的企業網往往跨多個地域，這些地區或國家的網絡狀況各不相同，出口的帶寬也相差很大，但是視頻傳輸要求基本同步。這時候就要特別注重路由的選擇，在不同的地區分別架構一個或多個服務器來保證視頻傳輸的同步。

　　視頻應用的人文因素

　　而狹義企業網上的視頻應用，帶寬反而不是問題。目前，企業網的建設已經經歷了多個階段，百兆到桌面基本實現，千兆到桌面也提上了日程，而即使高質量的視頻傳輸所要求的帶寬也只有10M左右，現在的企業網完全能夠滿足這種需求。思科系統公司視頻專家吳平認為，現在視頻的標準眾多，導致不同企業產品的互通性很差。而且，現在視頻的分辨率不夠高，高分辨率的又沒有標準，這在一定程度上影響了視頻在企業網中的普及。

　　在帶寬解決之后，視頻的服務質量就成為最主要的問題。要保障視頻的抖動和延時在一定的范圍之內。特別是在視頻的某些特殊應用場所，例如生產監控、高質量的視頻會議等，都要求視頻傳輸具有高可靠性和低延時。而企業關鍵的數據業務/OA業務，要求更高：高性能、高安全可靠，QoS、安全隔離等。高服務質量對網絡設備和網絡管理人員都提出了很高的要求。

　　現在，企業網視頻應用逐漸成為企業一體化通信的一部分，即視頻、語音、數據同時在一個IP網上傳輸。這種情況下的應用又產生了新的問題，如現在的IP可視電話普遍價格較高，影響了企業部署的積極性。國內企業原來的PSTN電話往往兩個人或多個人使用一個分機，如果部署可視電話則顯然只能是每人一個。

　　還有就是人的觀念問題，人們往往把視頻通信看作是高高在上的東西。同時，在一個企業內部的分工上，管理電話、網絡、視頻的往往是不同的部門和不同的人員，如果要整合到一起，必然會涉及到人員的整合，這也無形中產生了一定的阻力。