常見E1故障及其處理方法 ：
在PCM設備進入我局通信領域后，十幾年時間里，總體運行較穩定，但也陸續出現了一些重要故障，歸結起來，有兩類故障較為常見，一類是E1的故障，另一類是用戶板件故障，現在重點對前一類的告警現象、告警原因及故障處理等進行分析。
一般當網管系統顯示A站對B站2M上報“PCM幀丟失”或“PCM信號丟失”這兩類告警，或其中一個告警時，就A站對B站2M不通，該2M里傳送的語音、數據等所有64kbps業務均不通。
“幀丟失”即LOF告警（Loss Of Frame)意指收方接收不到發方傳來的數據幀的現象。“信號丟失”即LOS告警(Loss Of Signal)意指信號丟失或劣化，使BER劣于10-3。
表1幾種常見2M告警處理方式
故障現象 故障原因 處理方式
LOF幀丟失告警 線路問題，接收信號衰減過大；
對方設備問題，發送信號無幀或無時鐘；
本端設備問題，接收方向有故障。 檢查本端和對端2M電纜，檢查兩個站的設備有無問題。
LOS信號丟失告警 對端輸出端口有故障（脫落或松動）；
本站輸入端口有故障（脫落或松動）；
本站2M支路板問題；
2M電纜故障。 檢查本站和對方2M電纜、底座等有無問題（接觸不良、虛焊、斷芯等現象），查本站2M支路板有無問題。
常用檢查方法：
（1）環回法：當不能確定是哪一段出了故障時，可以先用一根經檢測正常的2M線或軟件往A站或B站的PCM、SDH設備上作2M環回（A站作終端側環 回，B站作線路側環回）。環回正常，則說明環回所包括的那一段電路正常；不正常，則需更進一步檢查，以此來縮短故障點的范圍。
（2）測試法：將兩端所用的2M線或經環回被懷疑有問題的2M線拆除下來，用萬用表測試其芯線、皮線以及芯線與皮線之間的電阻，看是否符合要求。
（3）觀察法：當確定2M線無問題后，可以目觀PCM設備用于插2M線的底座是否有松動或接觸不良的現象，也可以用手輕輕搖動底座看有無松動現象。此類故障雖較少出現，但偶爾也有。
（4）復位法：在排除以上原因后，如果問題還沒得到解決，可以試著將PCM設備或告警板件重啟，因我局現今使用的中興PCM，部分站的投運時間已達到10年以上，有時候板件老化或設備老化會導致數據滯死現象，復位告警板件或整臺設備可以解決這個問題。
（5）替換法：如果通過環回，故障定位在PCM設備本身有問題。此時可以用更換2M板、SCAS板等方法來排除故障。更換之前，需注意新板與舊板版本的一致性。
典型故障分析
故障現象：以圖一為例，B站對A站、C站均有PCM 2M業務。告警時，PCM網管顯示：A站對B站的2M“PCM幀丟失”、“PCM信號丟失”兩個告警同時上報，不久監控中心反映A站對B站RTU業務中斷，而與此同時，C站對B站2M業務未見異常。
原因分析：A站對B站2M業務中斷，而C站對B站2M業務正常，判斷B站PCM設備2M板及其它板件正常，而A站對其它站點的2M業務也是正常的，故A站PCM設備應是正常，問題很有可能出在A、B兩站的連接線或背板端口上。
處理經過：先通過軟件環回法判斷故障點，若A站終端側環回正常，則故障點在B站；若環回不正常，則故障點在A站。
判斷出故障點后，維護人員再進行如下操作：
(1)硬件環回：在故障站數字配線架DDF上，將該2M分別對SDH和PCM分別環回，判斷到底是SDH的問題，還是PCM問題，經查是PCM側問題。應用替換法將該PCM業務所用2M線接入正常的PCM 2M口上，引起正常2M告警，說明該線纜有問題。
（2）將2M線纜拔出，用觀察及測試法對該線纜進行檢查，發現其中一根線纜不通，經檢查系虛焊，處理后將2M線重新插回原處、所有環回撤消，此時A站 2M板告警紅燈滅，網管上相關告警消失，經向監控中心了解，A站對B站RTU業務已恢復正常。判斷故障原因為2M線纜虛焊導致該2M上承載的業務全部中 斷，處理后告警及業務恢復正常。
（3）若線纜無問題，則采用復位法，對故障站點的板件或PCM設備進行復位，若復位后告警消失，則說明板件或設備出現軟故障導致個別2M業務不通。
（4）若上述步驟仍不能解決問題，則采用替換法更換PCM設備的2M板、SCAS板甚至背板，問題應該得到解決。

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